PayPal
(096) 72-297-64 Соцсети
(063) 29-446-29
0
Корзина
Check out With Paypal
Валюта

Условия возврата


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

       В процессе выполнения заказа на отправку мехового изделияна складе либо в магазинах нашей компании все изделия проходят проверку на предмет брака, на соответствие фасона, размера и цвета меркам и пожеланиям клиента. В случае, если предоплаченный и доставленный покупателю товар оказался не соответствующим требованиям или бракованным, то наш интернет магазин примет возврат и произведет возмещение стоимости товара в полном объеме.
Выбрав шубу, меховой жилет, накидку, или иное изделие из меха или кожи в нашем интернет-магазине, свяжитесь с нашим консультантом любым удобным для вас способом и убедитесь, что вам подобрали изделие нужного вам размера, длины (в т.ч. рукавов). Для этого сообщите ваши мерки: обхват груди, бедер, талии, и, при необходимости, обхват руки выше локтя и длину рукава (в случае с шубой или курткой).
       Если вам фасон изделия и его качество подошли, и только изделие не "село" как надо на фигуру, то мы бесплатно доработаем его, чтобы посадить его на вашу фигуру. Расходы на повторную пересылку делятся пополам.
       Для заказчиков на Украине, мы высылаем заказанные изделия на примерку под наложенный платеж, т.е. с оплатой товара после получения, примерки и осмотра. Если товар вам не подходит, то вы его не покупаете, и он отправляется назад к нам.

  • НАШ МАГАЗИН ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ГАРАНТИЮ КАЧЕСТВА НАШИХ ИЗДЕЛИЙ СРОКОМ НА 1 ГОД. Таким образом, в случае выявления брака в течение 1 года с даты покупки, мы устраним его за свой счет. Расходы по пересылке мы также берем на себя.
  • ТАКЖЕ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ НЕОГРАНИЧЕННОЕ ПО СРОКУ ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ). Это значит, что вы можете обратиться к нам за ремонтом, реставрацией, перешивом мехового изделия в любой момент, независимо от давности вашей покупки.

ВНИМАНИЕ. Товар может быть возвращен только не позднее 14 календарных дней с даты получения. В течение этого срока (четырнадцать календарных дней) вам следует оформить возврат/отправку через Новую Почту (если вы получали заказ на Украине), либо выполнить отправку товара иной службой доставки, и отправить нам номер декларации/посылки. Затраты по пересылке несет покупатель.

ВОЗВРАТУ ПОДЛЕЖАТ ТОЛЬКО КУПЛЕННЫЕ ГОТОВЫМИ МЕХОВЫЕ ИЗДЕЛИЯ И ПРОЧИЕ ТОВАРЫ НАШЕГО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА. 

НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ ИЗГОТОВЛЕННЫЕ НА ЗАКАЗ ИЗДЕЛИЯ. Если вас что-то не устраивает, мы обязательно дорабатываем заказное изделие, чтобы вы получили полностью удовлетворяющий вас результат!


Защита личных данных


       Администрация нашего интернет магазина информирует всех своих клиентов о том, что их личные данные сохраняются в базе магазина natesse.com. Все персональные данные клиентов хранятся только для служебного использования, и используются для исполнения заказов, проведения маркетинговых акций, при полном соблюдении требований по защите информации, определенных в положениях «O защите личных данных».
       Любой заказчик имеет право доступа к собственным персональным данным, может вносить в них изменения и потребовать прекратить обработку его персональных данных.
       Администрация нашего магазина оставляет за собой право дать доступ к персональным данным покупателей иным компаниям в маркетинговых целях, при условии полного соблюдения требований, изложенных в законе «O защите личных данных».
       Под «иными компаниями» имеются в виду фирмы, которые оказывают услуги по доставке посылок, службы смс-рассылки (с целью оповещения об отправленных заказах и запланированных акциях), службы рассылки электронных сообщений (обслуживание новостных подписок) и т.д. Например, магазин сообщает местоположение и контактный телефон клиента службе доставки для выполнения доставки и связанных с ней оповещений.